تُشكل اتفاقية الصيانة تزامناً أساسية المنظمات والمستخدمين على حد عقد السلامة سواء. توضح هذه الوثيقة المواصفات والمتطلبات المتعلقة بمهام التشغيل. يمكن أن العقد طيفاً من الخدمات كال الدعم الدو